通録プラス
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通話録音を1台から
コンバージャーを利用した
オールインワンの通話録音パッケージ
通録プラスについて
コンバージャー(通話録音用アダプター)を利用した、オールインワンの通話録音パッケージです。
お手持ちの電話機(デジタル電話機、IP電話機など)に簡単に接続でき、面倒な工事も必要ありません。また、PCがあれば1台から導入可能。ネットワーク環境での利用にも対応しています。
通録プラスの特徴
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受話機の上げ下げ
(フック)で録音を
開始・停止 受話器(ヘッドセット)に流れる側音の環境による差異を調整でき、受話器の上げ下げ(フック)での録音の開始・停止を実現しています。
送話・受話の音量のバラ
ンスを整えて録音電話機環境の差異による送話・受話の音量のバランスを整えて録音することができます。
あらゆる電話機に対応
電話機本体と受話器(ヘッドセット)の間に流れる音で動作するため、多機能電話、IP電話機など、電話機の種類に依存しません。
1席から導入可能
どのような電話環境で使用する場合にも1席から導入・追加が可能です。また、特別な回線工事も必要ありません。
USBでPCと接続
USBから給電するため、アダプター用のAC電源は必要ありません。
クライアント側通話録音
録音の状態、録音時間が画面に表示されるため、万が一録音できていない場合もすぐに発見できます。また、各クライアントで録音しているので、故障発生時の影響範囲は、故障端末のみです
PBX連携
NEC PBX(OAI、Aspire使用)、日立PBX、Genesys、Cisco PBX(CUCM)と連携して録音を開始・停止することが可能です。 また、着信番号、発信者番号、内線番号などで録音ファイルを検索することができます。
セキュリティー機能
「PCへのログインIDによって、検索・再生の許可を与えない」などの運用が可能です。
その他
SV用モニター機能(リアルタイムモニター)、管理機能(バックアップ、期間削除、アクセスログ)が用意されています。
通録プラスの機能
音声認識や人工知能にも広く用いられている高機能通話録音用アダプタ(コンバージャー)を利用したオールインワンの通話録音パッケージです。録音、録音ファイルの検索・再生機能などが使いやすいGUIで提供されているほか、稼働状況の監視や、スケジュール・バックアップにも対応しています。
1. 通話録音
- ・受話器の上げ下げ/ 音の有無/ PBX連携による自動録音
- ・全通話録音(内線電話も録音、転送電話は転送先で録音)
- ・録音ファイルの保存先を設定可能(ローカルPCからコピー可能な媒体(Windows 系サーバー、NASなど)への保存)
- ・録音ファイルの圧縮形式を設定可能(PCM 、ADPCM 、True Speech )
- ※ True Speech はWindows Vista/7/8/8.1では使用できません。
2. 検索・再生
- ・日時、端末番号、発信者番号、着信番号、コールIDによる検索
※ 発信者番号、着信番号、コールIDの検索はPBX連携のみ。 - ・表示された検索結果からダブルクリックのみで再生
- ・イントロ再生、直前の音声再生、スロー~3倍速の再生
3.アクセス制限機能
PCのログインID毎に使用できる機能の制限を設定可能
4. 管理機能
- ・定期的なバックアップと指定期日を超えた録音ファイルの削除
- ・各端末の状態の表示
- ・アクセスログ(検索画面での操作記録)の表示
- ・バージョンアップ、設定変更のダウンロード機能
- ・ログアップロード機能
5.PBX連携機能
NEC PBX(OAI、Aspire使用)、日立 PBX、Genesys、Cisco PB(CUCM)との連携による録音の開始・停止
録音ファイルへの発信者番号、着信番号、コールIDの付与
6. その他
スーパーバイザー用モニター機能・リアルタイムモニター(オプション)
管理機能(バックアップ)
通録プラスの構成
接続図
動作環境
クライアントPC |
・対応OS: Windows 2000/XP/Vista/7/8/8.1/10 |
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音声蓄積サーバー |
・クライアントPCからコピー可能な媒体(Windows 系サーバー、NASなど) |
お問い合わせ
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